苏宁老板张近东的创业故事与商业智慧，解读零售巨头的成功法则

在当代中国商业史上，“苏宁”是一个无法忽视的名字。而将其从南京一家200平方米空调专营店，打造成享誉全国的零售巨头的灵魂人物，正是苏宁老板——张近东。他的故事，不仅是一部个人奋斗史，更是一部中国零售业变迁的缩影。

张近东的创业之路始于1990年。凭借敏锐的市场洞察力，他抓住了当时空调消费起步的机遇，创立了苏宁交家电公司。与许多同时代企业家不同，张近东从一开始就注重服务与渠道建设，首创了“送货、安装、维修”一体化服务模式，这为苏宁赢得了最初的口碑与市场根基。作为苏宁创始人，他的胆识在1993年与南京八大国有商场的“空调大战”中展现得淋漓尽致，最终以薄利多销、服务至上的策略胜出，一举确立了区域领导地位。

进入21世纪，面对连锁经营模式的兴起，张近东展现了卓越的战略眼光。他力排众议，果断推动苏宁走向全国连锁。这一时期，苏宁控股集团的架构逐渐清晰，建立了现代化的管理体系。2004年，苏宁电器在深交所成功上市，为企业发展注入了强劲资本动力。张近东作为零售业领袖的远见，在于他早早预见了互联网的冲击。在电商浪潮初起时，他便启动苏宁易购的线上平台建设，并率先提出“线上线下融合”的O2O模式，引领了行业的转型思考。

张近东的商业哲学中，核心是“执著拼搏、永不言败”的企业家精神。他始终强调“服务是苏宁的唯一产品”，将用户体验置于首位。在激烈的市场竞争中，他带领苏宁历经专业零售、连锁零售、智慧零售多次重大转型。其战略布局不仅局限于零售，还涉足物流、金融、科技、地产等多领域，构建了以零售为核心的多产业协同生态圈。

回顾张近东的历程，他从苏宁老板到行业标杆的蜕变，离不开几个关键特质：对趋势的前瞻性判断、转型时的果断决心、以及对实体价值与科技赋能相结合的坚持。他的经验启示后来者，企业的长久发展需要坚守主业初心，同时勇于拥抱变化，用创新驱动成长。

如今，苏宁在张近东奠定的基础上继续前行。他的故事与智慧，持续激励着无数创业者与管理者。理解这位商业巨擘的思维与决策，对于把握中国商业经济的脉络具有重要的参考价值。